Privacybeleid

Versie: 21 september 2025

Tijdens de verwerking van persoonsgegevens handelt amble & strut in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

• duidelijk aangeven met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;

• het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

• eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen voor de verwerking van je persoonsgegevens in gevallen waarin toestemming vereist is;

• passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen, en dit ook eisen van partijen die namens ons gegevens verwerken;

• je recht respecteren om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

amble & strut is de verantwoordelijke partij voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden via onze webshop ambleandstrut.com. We raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Heb je vragen over de verwerking van persoonsgegevens? Dan kun je onze contactgegevens vinden aan het einde van deze privacyverklaring.

Registratie

Voor bepaalde functies van onze dienstverlening is registratie vereist. Bij registratie vragen we je om enkele persoonsgegevens in te vullen en een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken.

Hiervoor gebruiken wij je naam- en adresgegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betaalgegevens en IP-adres. Deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Wij bewaren deze informatie zolang je account actief is. We bewaren deze gegevens zodat je deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te vullen, en om contact met je op te nemen over de uitvoering van de overeenkomst, facturatie en om je een overzicht te bieden van je eerdere aankopen.

Afhandeling van je bestelling

Om je bestelling goed te kunnen verwerken, gebruiken wij je persoonsgegevens. We kunnen je gegevens delen met bezorgdiensten om je bestelling te kunnen afleveren. Ook ontvangen wij informatie over je betaling via je bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij je naam- en adresgegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betaalgegevens en IP-adres. Dit doen we op basis van onze overeenkomst met jou. Wij bewaren deze gegevens totdat je bestelling is afgerond. Sommige gegevens bewaren we langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekking aan derden

Wij werken samen met andere organisaties die jouw persoonsgegevens kunnen ontvangen, namelijk:

• Onze betaalprovider: Shopify Payments

• Onze verzendpartner: Sendcloud

• Onze e-mailmarketingpartner: Klaviyo

Nieuwsbrief

Wij sturen een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Je e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming aan de verzendlijst toegevoegd.

Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, op basis van jouw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat je je afmeldt. Afmelden kan op elk moment via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Contactformulier

Via ons contactformulier kun je vragen stellen of verzoeken indienen.

Hiervoor gebruiken wij je naam, adresgegevens en e-mailadres. Dit gebeurt op basis van jouw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.

Statistieken en profilering

Wij houden gebruiksstatistieken bij van onze webshop. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld gerichte informatie tonen. Soms combineren we persoonsgegevens om je beter te leren kennen. Uiteraard respecteren wij hierbij je privacy. Indien je dit niet wilt, kun je dit aan ons doorgeven.

Hiervoor gebruiken wij je naam, adresgegevens en e-mailadres. Dit doen we op basis van jouw toestemming. De gegevens worden maximaal één jaar bewaard.

Promotie

Naast advertenties op onze website kunnen wij je informeren over nieuwe producten of diensten:

• via e-mail

• via sociale media

Je kunt je hier op elk moment tegen verzetten. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Op sociale media kun je ons blokkeren of gebruikmaken van de afmeldoptie. Ook kun je je voorkeuren aanpassen via je account.

Locatiegegevens

Indien nodig kunnen we je locatiegegevens (GPS) verzamelen. Hiervoor vragen wij altijd vooraf om toestemming.

Deze locatiegegevens kunnen ook worden verwerkt door aanbieders van kaart- of navigatiesoftware, zoals Google Maps. Deze gegevens kunnen ook door Google of Apple worden gebruikt. Wij hebben hier geen controle over. Lees daarom ook de privacyverklaring van deze aanbieders.

Microsoft Clarity

Wij werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee omgaat via gedragsstatistieken, heatmaps en sessie-opnames, met als doel onze producten/diensten te verbeteren en te promoten. Gegevens over websitegebruik worden verzameld met behulp van first- en third-party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van producten/diensten en online activiteiten te bepalen. Daarnaast gebruiken wij deze informatie voor site-optimalisatie, fraudebestrijding/veiligheidsdoeleinden en reclame. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt, kunt u de Microsoft Privacyverklaring raadplegen.

Gegevensverstrekking aan derden

Behalve de eerder genoemde partijen verstrekken wij je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of organisaties, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op verzoek van de politie bij verdenking van een misdrijf).

Onze website bevat social media-knoppen. Via deze knoppen verzamelen de betreffende sociale media mogelijk persoonsgegevens.

Statistieken

Wij verzamelen statistieken over het gebruik van onze webshop.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vind je op onze speciale cookieverklaringpagina.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. We staan toe dat Google de via Analytics verkregen informatie gebruikt voor andere Google-diensten. IP-adressen worden niet geanonimiseerd.

Locatiebepaling voor levertijdinschatting

Wij gebruiken een externe dienst (ipapi.co) om je geschatte locatie op basis van je IP-adres te bepalen. Dit helpt ons om levertijden per regio weer te geven. Deze informatie wordt in realtime in je browser verwerkt en wordt niet door ons opgeslagen. Houd er rekening mee dat ipapi.co IP-verzoeken tijdelijk kan loggen als onderdeel van hun dienstverlening.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. We zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van je gegevens, actualiseren regelmatig onze maatregelen en monitoren mogelijke risico’s.

Functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die verantwoordelijk is voor privacy binnen onze organisatie. Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via: support@ambleandstrut.com.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. We raden aan deze pagina regelmatig te bekijken zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Inzage en wijziging van jouw gegevens

Je kunt altijd contact met ons opnemen als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je je persoonsgegevens wilt inzien, wijzigen of laten verwijderen.

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag zien welke persoonsgegevens wij van je verwerken;

• Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen;

• Recht om bezwaar te maken: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of tegen direct marketing;

• Recht op vergetelheid: je mag ons verzoeken je gegevens te verwijderen;

• Recht op overdraagbaarheid: je mag ons verzoeken je gegevens over te dragen aan een derde partij;

• Recht op beperking van verwerking: je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk stop te zetten.

Bij het uitoefenen van deze rechten kunnen wij vragen om identificatie, bijvoorbeeld via een geldig ID-bewijs. Vergeet daarbij niet je BSN en foto af te schermen.

We reageren meestal binnen één maand. Bij complexe of meerdere verzoeken kunnen we deze termijn verlengen. We informeren je hierover indien nodig.

Klachten

Heb je een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via support@ambleandstrut.com. Wij nemen elke klacht serieus en behandelen deze zorgvuldig.

Ben je niet tevreden over onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

amble & strut
Vestingdok 2
3433 KR Nieuwegein
Nederland
support@ambleandstrut.com