Warranty

2 jaar garantie

De beperkte fabrieksgarantie van twee jaar van amble & strut dekt gebreken in materiaal en vakmanschap tot twee jaar na de aankoopdatum. amble & strut zal het product repareren of vervangen indien het, door defecte onderdelen of fabricagefouten, niet functioneert zoals gespecificeerd. Deze beperkte garantie dekt uitsluitend reparatie of vervanging van het product zelf. De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper. De aansprakelijkheid van amble & strut richting de klant zal in geen geval hoger zijn dan de aankoopprijs. Eventuele verklaringen of toezeggingen die afwijken van, of in aanvulling zijn op deze garantie, zijn niet toegestaan en niet bindend voor amble & strut.

Wie is gedekt?

Deze beperkte garantie van twee jaar is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper die een amble & strut product heeft gekocht via ambleandstrut.com. Voor service onder garantie is een kopie van de originele aankoopbon van de webshop vereist. Deze garantie dekt geen producten die zijn gekocht bij niet-geautoriseerde verkopers (inclusief, maar niet beperkt tot, online derde partijen of veilingsites). Bevestigingen van online veilingen worden niet geaccepteerd voor garantiecontrole.

Hoe kun een claim indienen

Om binnen de garantietermijn van twee jaar een claim in te dienen voor producten gekocht via ambleandstrut.com, neem je contact op met onze klantenservice via support@ambleandstrut.com en vermeld je in de onderwerpregel: “Warranty claim”. Voeg de volgende informatie toe aan je e-mail: Foto van het beschadigde product waarop het probleem zichtbaar is Kopie van je aankoopbewijs of ordernummer Korte beschrijving van het probleem Verzendadres voor het vervangende product en telefoonnummer.

Door alle bovenstaande gegevens mee te sturen, kan de verwerking van je claim sneller verlopen. Wij beoordelen je aanvraag meestal binnen 3-5 werkdagen en laten per e-mail weten of je claim wordt goedgekeurd en welke vervolgstappen nodig zijn. Indien het product moet worden teruggestuurd ter inspectie, is amble & strut niet aansprakelijk voor producten die tijdens verzending naar ons beschadigd raken of verloren gaan.

Uitsluitingen van de garantie

De garantie dekt niet: Normale slijtage door gebruik Misbruik, onzorgvuldig gebruik, ongevallen, verkeerd gebruik of andere abnormale omstandigheden Gebruik van het product anders dan waarvoor het bedoeld is Schade door onjuiste of ongeautoriseerde reparatie of onderhoud Producten die zijn aangepast of gewijzigd Producten die niet door amble & strut zijn geleverd (waaronder producten van derden die samen met ons product worden gebruikt) Claims die worden ingediend na het verstrijken van de garantietermijn Producten die niet zijn gekocht via ambleandstrut.com